退货时物品在途中损坏,商家不收货怎么办?
宁波市北仑区资深刑事律师
2025-04-07
退货途中损坏商家拒收,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》等,商家故意拖延退款需承担民事责任,严重可能受行政处罚。不及时处理会影响您的权益保护和资金回笼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货损坏拒收,应这样处理:1.立即联系商家说明情况,保留沟通记录。2.商家不配合,则向购物平台投诉,并提供相关证据。3.平台处理不力,可向消协或市场监管部门举报。4.若损失较大,可考虑起诉商家,要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对此情况,您可选择与商家协商、投诉至平台或消协、甚至起诉。建议先尝试与商家沟通,无果后再考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最合适的方式。
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