一口价黄金交易后未被告知克重,该如何跟商家

您有权要求商家告知克重。依据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品真实情况。未告知克重可能构成欺诈,影响您的合法权益。
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常见处理方式为投诉或诉讼。您可先与商家协商,无果后向工商管理部门投诉;仍无法解决,可向法院提起诉讼或提请仲裁。
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可要求商家补告克重。操作:1.与商家沟通,要求告知克重并补开发票。2.商家拒绝时,记录证据,向工商部门投诉。3.若问题依旧,考虑诉讼或仲裁,维护自身权益。
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